Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer.Es kann eine Weile dauern, bis Ihre Sendungsverfolgung aktualisiert ist.Sollten Sie keine E-Mail erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.
Wenn Ihre Sendungsverfolgung keine Inormationen enthält, wird Ihre Bestellung noch vorbereitet.Den Status “Versandinformation erhalten” sehen Sie, bis ihre Bestellung versandbereit ist und vom Paketdienst abgeholt wird.Normalweise sehen Sie einige Tage nach Ihrer Bestellung einen neuen Stand in der Sendungsverfolgung.
Da haben Sie recht! Der Paketdienst muss Ihre Verfolgung zeitnah aktualisieren, leider ist dies nicht immer der Fall. Übringens heißt das nicht, dass sich Ihr Paket nicht bewegt. Manchmal passiert es auch, dass das Tracking auf einmal alle Schritte anzeigt. Wenn Ihr Tracking seit zwei Wochen oder länger stillsteht, wenden Sie sich bitte an einen Mitarbeiter vom Kundendienst. Leider können wir Ihnen keinen genauen Liefertermin nennen.
